새로 인수한 안경원 1년간 운영 후기

이곳 안산 고잔동에 있는 아이닥터 안경원을 인수 한지 벌써 1년이 되었습니다.

안산에 여러 안경원이 있음에도 불구하고
매번 제가 운영하고 있는 아이닥터 안경원을 방문해 주시는 고객분들이 있습니다.
인수 받은지 1년이 채 안된 안경원이라 기존 원장님을 생각하고 오시는 분들이 당연히 많을 수 밖에 없습니다.
다행히 기존 원장님이 친절하고 세세한 부분까지 신경 써주는 타입이라 단골 고객이 많으셨는데..
문제는 그런 분들에게 기존 안경원 원장님보다 만족을 시켜드리지 못하면...ㅠㅠ
당연히 다른 안경원으로 이탈을 할 수 밖에 없겠죠..

어떻게 하면 기존 고객들을 만족시키고 붙잡을 수 있을까?? 하는 고민은
검안 시스템에 대한  투자로 이어졌고  
다행히 새로운 시스템을 사용하는 시력검사에 대부분 만족감을 표시해 주셨습니다.
친절하고 세세한 부분까지 신경쓰는 것에 있어서는 저 역시 자신 있었기 때문에
기존 원장님이 없다고 해서 그냥 가시거나 하시지는 않더군요.^^;;

안산에는 아무런 연고가 없었기 때문에 지인의 도움없이 안경원을 운영할 수 밖에 없었는데
뜻 밖에도 가장 많은 도움을 주신 분들은 기존 단골 고객분들이었습니다.
알고지내던 안경사가 없어졌으면 이 참에 다른 안경원도 가보고 일반 손님들보다
더 대우 받기를 원하셨을 텐데 낯선지역에서 고향 후배를 만난 심정으로 더 많은 부분들을
조언해 주시고 도와주시고 그러시더군요..^^  정말 고맙고 최선을 다하겠습니다.

그리고 매장을 운영하면서 또 다른 힘을 주신 분들이 있는데
바로 제 블로그를 보고 방문해 주신 고객분들이십니다.

시간적인 여유와 개인적인 취미 활동으로 시작한 블로그를 통해
'행복한 안경사'의 생각과 정보를 공유하기 시작한지 8개월이 다 되어가고 있는데..
비록 댓글들은 달아주시지 않지만...ㅎㅎ
맘속에 담아두고 계셨다가 안경 할 일이 발생하시면 여기저기 먼곳에서
많은 시간을 투자해서 찾아 와주시는 고객분들..너무 감사합니다..엉엉엉~!!ㅜㅜ

1년이란 시간이 지나면 매장의 물건들도 좀더 알차게 채워놓고 기계도 좀더 좋은 것들로 바꾸고
이것도 해보고 저것도 해보고 싶었지만...
아쉽게도 전세대란의 혼돈속에 저 또한 포함이 되어서......ㅠㅠ
그 부분은 시간이 좀 더 걸릴 것 같네요..^^ 열심히 노력해야죠..ㅎ

블로그는  좀더 접근하기 쉬운 제품 위주로 상세한 리뷰를 작성해서 실제 안경 구입하시는 분들에게
더 많은 정보를 줄 수 있도록 운영을 해 갈 예정입니다.

많은 응원 부탁드립니다..^^