가우디안경 해외배송 이용방법 안내
가우디안경원은 대한민국 최고의 기술력으로 안경을 제작합니다.
이 글은 해외에서 가우디안경원의 서비스를 받기 원하시는 분들을 위한 가이드 입니다.
1. 해외배송 진행순서
카카오톡 친구추가 --> 카카오톡 상담 (안경테 /안경렌즈 추천) --> 최종선택 --> 결제-->배송
2. 상담시 필요한 내용 (준비물)
안경도수
안과 처방전을 준비하거나 안경도수를 정확하게 알아야 상담 진행이 가능합니다.
안경 용도
누진다초점안경, 일반 안경, 선글라스도수, 기능성 안경 등 필요한 제품을 정한 후 상담 요청해주시면
좀 더 정확하고 빠른 상담이 가능합니다.
가격범위
안경은 생각보다 가격이 다양합니다. 어느정도 범위를 정해주시면 안경추천에 도움이 됩니다.
디자인
가격과 마찬가지로 디자인도 다양합니다. 다른 사람이 착용한 안경사진이나 쇼핑몰에서 본 제품 링크 등
참고할 만한 내용을 준비하시면 안경테 추천을 좀 더 정확하게 할 수 있습니다.
3. 카카오톡으로 어떻게 상담하나요?
우선 "행복한안경사"를 친구 추가 해주세요.
행복한안경사
오른쪽 상단 "앱으로보기" 누르면 1:1 채팅 가능합니다.
pf.kakao.com
위 링크를 클릭하시거나 카카오톡 친구찾기에서 "행복한안경사"를 찾아 친구추가 해 주시면 됩니다.
그리고 1:1 채팅을 통해 말을 걸어주시면 됩니다.
※행복한안경사 친구추가가 안될 경우 " icudadak "로 친구추가 해주세요.
그리고 요청사항을 남겨주세요. 정말 간단합니다.
- 실시간 상담은 한국 시간으로 오전 11시부터 오후 8시까지 가능합니다.
- 급한 내용일 경우 시간과 상관없이 확인 후 답변드립니다.
- 고객 응대 중이거나 다른 업무가 있을 경우 답변이 늦어질 수 있습니다.
- 시간이 걸려도 꼭 답변드리고 있습니다.
- 하루이상 답변이 없을 경우 재문의 해주세요. 실수로 누락될 수 있습니다.
4. 카카오톡 상담
카톡 상담으로 안경테/ 안경렌즈 추천이 진행됩니다.
카톡 상담 요청하시면 자세한 내용 안내해 드립니다.
5. 결제 및 배송안내
상담을 통해 최종 선택을 하면 결제 및 배송방법 납기 안내가 진행됩니다.
결제는 계좌이체, 페이팔, 웨스트유니온 등 대부분 가능합니다.
배송은 우체국 EMS로 발송됩니다.
다만 코로나로 인해 일반 EMS가 안되는 지역은 EMS프리미엄으로 진행됩니다.
자세한 내용은 카톡 상담시 안내해 드립니다.
자주 묻는 질문
1. 배송 기간은 어떻게 되나요?
배송 기간은 작업시간 + 운송시간에 따라 달라지기 때문에 정확한 답변을 드리기 어렵습니다.
모든 작업은 입금 확인 후 진행 됩니다.
작업시간
기본 렌즈 + 매장에 입고된 안경테로 진행할 경우 입금 확인 후 당일 혹은 다음날 발송됩니다.
기본 렌즈 + 미 입고된 안경테 일 경우 안경테 준비 후 제작이 진행되기 때문에 2일 정도 더 소요됩니다.
주문렌즈(예 다초점렌즈)일 경우 렌즈 제작 시간이 추가되어 4~7일 정도 소요됩니다.
여기에 운송 시간이 추가 됩니다.
2. 가격 정책은 어떻게 되나요?
한국과 동일하게 적용됩니다.
멀리서 어렵게 연락주시는 분들에게 조금이라도 도움이 되는 쪽으로 항상 고민하고 있습니다.
가우디안경원 손님들과 가격차이는 오직 배송비 뿐입니다.
3. 믿을 수 있나요?
가우디 안경원 + 행복한안경사 + 안경블로그 스펙타클의 가치는 얼마일까요?
여러분의 안경 가격이 몇 십억 이상이 아니라면 믿으셔도 됩니다.^^
거래가 성사되지는 않을 수 있지만 성사된 거래는 확실하게 진행합니다.
4. A/S는 어떤 식으로 진행하나요?
모든 안경은 본인의 의지와 상관없이 문제가 생길 수 있습니다.
안경이 부러진다거나 부속이 망가진다거나 다양한 문제가 발생할 수 있습니다.
A/S 정책 역시 한국과 동일하게 적용됩니다.
다만 배송비가 부담이 될 수 있기 때문에 왕복배송비 (6만원 정도) 이상의 가치가 있는지
신중히 고민한 후 결정 하시면 저희는 최선을 다해 처리해 드리겠습니다.
5. 해외에서 많이 주문 하나요?
과거에도 꾸준히 해외 배송을 요청하는 분들이 있었는데
코로나 이후 이동제한 등 다양한 상황으로 인해 부쩍 많이 늘었습니다.
괜히 한국으로 주문했다가 원하는 상황이 안되면 어쩌지? 이런 비슷한 고민을 대부분 하게 됩니다.
하지만 결국 그 고민은 "도전해 볼 만한 가치가 충분히 있었군." 이라는 만족으로 돌려 받으실 거예요.
★ 가우디 안경원 영문 주소
| 서울특별시 마포구 대흥로 89 (대흥동) 89, Daeheung-ro, Mapo-gu, Seoul, Republic of Korea |
우편번호 04111 TEL 82-2-7011722 |
