내주식은1 가우디 안경원의 "아하 모먼트(Aha moment)" 찾기 토스 대표의 영상을 보다 아하 모먼트라는 말을 접하게 되었습니다. 마케팅 책에서 가끔 보기는 했지만 예시를 통한 설명을 들으니 개념이 빡!하고 머릿속에 박히네요. 이 글을 읽을 일이 없겠지만 토스 대표님 감사합니다. 꾸벅~ 아하 모먼트에 대해 간단히 설명하자면 고객이 우리 서비스를 이용하면서 가치를 느끼는 순간이라고 할수 있습니다. 지속적인 사용자와 이탈한 소비자를 결정짓는 행동으로도 볼 수 있는데 이를 잘 파악하면 매장 영업에도 많은 도움이 될 것 같습니다. 아하모먼트 찾는 방법 온라인 서비스는 다양한 방식으로 데이터를 분석해 아하모먼트를 찾아낼 수 있습니다. 4일 안에 로그인 두 번 이상하면 우리 서비스를 지속적으로 이용하는구나. 우리의 아하 모먼트는 4일에 로그인 두 번으로 규정하고 온갖 역량을 여.. 안경! 안경원 탐구생활 2022. 5. 26. 이전 1 다음