실패한 누진다초점렌즈 무엇이 문제였을까?

한달 전 구입한 누진다초점렌즈를 갖고 온 손님이 있습니다.

저희 안경원에서 구입한 제품은 아닙니다.

누진다초점렌즈 가격뿐만 아니라 안경테 역시 만만치 않은 금액을 지불하고

구입한 안경입니다.

한달 전에 구입한 제품답게 사용한 흔적도 별로 없습니다.

손님이 얘기합니다.

"이건 그냥 버려도 되니깐 제대로 된 누진다초점렌즈 한번 사용해보고 싶네요."

손님이 가져 온 안경은 구입하고 어떻게든 적응해 볼려고 노력해 봤지만 

어지럽고 불편해서 도저히 쓰지못해서 애물단지가 됐다고 하더군요.

자, 그럼 이제부터 행복한 안경사가 해야 할 일이 정해 졌습니다.

우선 어떤 문제로 인해 불편한지 확인하고

어떤 방법으로 해결이 가능한지 설명하고

가능한 제품으로 완벽하게 작업하는 일입니다.

그 과정을 한번 확인해 보세요.^^

손님이 구입한 누진다초점렌즈 렌즈의 문제점

모든 누진다초점렌즈에는 초점위치 등이 표시가 되어 있습니다.

일반 소비자의 눈에는 잘 안보이지만 아주 미세하게 음각으로 각인이 되어 있습니다.

이 각인을  설계차트에 놓고 표시를 하면어떻게 만들어진 안경인지 확인이 가능합니다.

타 안경원을 깎아내릴 마음은 조금도 없지만 소비자의 불편함을 해결하기 위해서는

반드시 거쳐야하는 단계입니다.

실제 손님이 구입한 안경은 반무테였는데  표현하기가 어려워 동그란 안경으로 대체 했습니다.^^

손님이 불편함을 호소한 부분은 크게 두가지 입니다. 

쓰고만 있으면 두통이 있고 속이 울렁거린다.

가까이가 잘 안보여 차라리 안경을 벗고 본다.

위에 사진에서 보면 알 수 있듯이 제작 과정에서 2가지 문제 점이 발견되었습니다.

하나는 작업상의 실수였는지 오른쪽 렌즈가 비스듬하게 작업되었고

전체적인 초점 위치가 안쪽으로 쏠림과 동시에 밑으로 많이 쳐져 있습니다.

작업 상태 결과물이 소비자가 말한 불편함과 많이 일치합니다.

이런 경우는 생각보다 매우 쉽게 해결이 가능합니다.

착용 중인 누진다초점렌즈 보다 좀 더 업그레이드 된 제품으로

눈동자와 렌즈의 초점위치를 정확하게 일치시켜주면 되기 때문입니다.

 

누진다초점렌즈 추천과 안경테 선택

새로 구입한 안경을 과감하게 한달만에 포기하고 새로 구입할 생각을 했다는 것은

다초점안경을 반드시 착용할 수 밖에 없는 상황이기 때문입니다.

이래저래 적당한 제품을 추천해서 적응을 유도하는 것 보다는  

가장 편하게 적응하고 사용할 수 있는 제품을 권해주는 것이 서로에게 더 유익하다는 생각에

호야누진다초점렌즈 FD클리어를 추천하게 되었습니다.

그리고 안경테는 흘러내림과 무게로 인해 고생하고 있었기 때문에

가벼운 무게와 뛰어난 착용감으로 정평이 나있는 피오비노S 모델을 권했습니다.

적합한 안경테를 선택한 후 

안경을 착용한 상태에서 사진을 찍고

찍은 사진을 바탕으로 눈동자 초점위치를 정확하게 측정한 후

측정한 데이터에 맞춰 정확하게 가공하면

편하게 사용할 수 있는 누진다초점 안경이 만들어지게 됩니다.

아쉽게도 안경을 맞춘 후 갑작스레 중국으로 출장을 가게 되서

아직 피드백에 없는 상태입니다. (현재 중국으로 배송 중 )

하지만 확실하게 만족하실 거라 믿어의심치 않습니다.^^;

나중에라도 손님의 반응이 나오면 추가하도록 하겠습니다.

행복한 안경사의 결론

누진다초점렌즈를 한번 실패했다고 해서 포기하지 마세요.

실패의 원인은 다양하고

해결할 수 있는 방법도 다양 합니다.

현재 사용 중인 혹은 구입한 다초점 안경이 불편하다면 아니면 새로 구입을 해야 한다면

누진다초점렌즈 전문가 행복한 안경사에게 상담해 보세요.

새로운 해결책을 찾아드리겠습니다.